Články

Všetky kategórie

Blog

Kontakt

Často kladené otázky

Aké minimálne množstvo tovaru musím objednať?
 
Minimálne množstvo je 20 cm pri látkach(platí aj pre stuhy,výstuže,...), pokiaľ nie je uvedené inak. Následne po násobkoch 10 cm.
 
Ako zistím koľko máte látky(tovaru) na sklade?
 
Pri každom produkte pri jeho detailnom zobrazení je uvedené množstvo dostupné na sklade. Pri strihaní sa nám občas stane, že je látky poškodená a my musíme takýto kus vyradiť, vtedy sa môže stať, že aj napriek tomu, že ešte materiál skladom bol napríklad v množstve 2 metre, po kontrole je už len 1,6 metra.
 
Čo mám robiť, keď mám záujem o momentálne vypredaný tovar?
 
Galantéria a výstuže sú pravidelne dopĺňané. Pri látkach nevieme zaručiť, že konkrétna kolekcia je ešte dostupná u dodávateľa, keďže sa pravidelne obmieňajú. V tomto prípade nás prosím kontaktujte na info@bubulakovo.sk a my spravíme všetko čo je v našich silách, aby sme vám vyhoveli.
 
Prečo sa niekedy nezhoduje farebný odtieň látky?
 
Aj napriek tomu, že robíme čo môžeme a látky sú fotené profesionálne, občas sa stane, že sa nedá zachytiť presný odtieň farby. Je to spôsobené fotoaparátom(nedokáže zachytiť celé spektrum farieb) alebo nastavením monitoru. Robíme však všetko preto, aby boli fotografie čo najreálnejšie a ponúkame možnosť zaslania vzorkovníkov pre overenie "na vlastné oči".
 
Ako viem, že ste obdržali v poriadku moju objednávku?
 
Po odoslaní objednávky Vám príde potvrdzujúci email. Pokiaľ ste ho neobdržali a nie je ani v Nevyžiadanej pošte(Spam), prosím, kontaktujte nás na info@bubulakovo.sk.
 
 
Zabudla som niečo vložiť do košíka. Čo teraz?
 
Spravte druhú objednávku a pošlite nám na info@bubulakovo.sk správu aj s číslami oboch objednávok. My Vaše objednávky spojíme a odrátame druhé poštovné. Následne vám zašleme opravenú faktúru aj so všetkým objednaným tovarom.
 
Aké sú lehoty prepravy?
 
Dostupnosť tovaru je uvedená pri každom tovare. Tovar, ktorý je skladom expedujeme v pracovné dni obvykle do 72 hodín od prijatia objednávky. Pri ostatných tovaroch je dodacia lehota spravidla do 10 pracovných dní. V prípade dlhšej dodacej lehoty Vás budeme o predpokladanom termíne expedície informovať telefonicky alebo e-mailom najbližší pracovný deň po odoslaní objednávky.
 
Máte kamenný obchod?
 
Nie. Bubulákovo je internetový obchod. Je možné si však po dohovore prevziať objednávku aj osobne.
 
Ako sa mám zaregistrovať?
 
Vpravo hore je na obrazovke ikona Prihláste sa/Môj účet. Vyplňte, prosím, Vaše údaje a na uvedenú emailovú adresu Vám budú automaticky zaslané prihlasovacie údaje.
 
Zabudol som heslo. Čo mám urobiť?
 
Kliknite na ikonu Prihláste sa/Môj účet. Kliknite na Zabudli ste heslo? Na Váš kontaktný email Vám budú zaslané nové prihlasovacie údaje.
 
Sme tam kde ste aj vy

Nepremeškajte akcie a zľavy

Prihláste sa k odberu nášho newsletteru.